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Démarche de qualité

La PREMIÈRE agence de voyage à Madagascar certifiée ” ISO 9001-2008- SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ »

Grâce à plusieurs années d’effort d’organisation et d’amélioration de nos prestations, la certification « ISO 9001-2015- Système de Management de la qualité » a été obtenue pour nos activités Agence de voyage et Tour Opérateur réceptif.

Cette certification ISO 9001-2015 est le fruit de l’exigence de nos clients sur la qualité de services d’une part, et d’autre part cette certification donne à nos clients la garantie d’une structure réglementée, répondant à des critères précis et pointus depuis le choix des partenaires et des prestations jusqu’à la capacité à répondre à tous problèmes de façon rigoureux et professionnel.

Enfin, choisir un partenaire certifié ISO 9001-2015, vous donne la garantie que ce dernier est régulièrement audité et ne peut donc en aucun cas baisser la qualité de ses services

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